Datenschutz-Bestimmungen

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1. Verantwortlicher

Reverse Verkaufsgeschäft
Sankt-Anton-Straße 60
72890 Krefeld, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

• Personenbezogene Daten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert)
• Bestelldaten: Details zu Ihren Bestellungen von Fahrradkomponenten wie Antriebssystemen, Bremsen oder Bike-Packing-Ausrüstung
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich der von Ihnen besuchten Seiten und der von Ihnen angeklickten Produkte

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen von Fahrradkomponenten und Zubehör
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
• Verbesserung unserer Website und Produktpalette
• Prävention von Betrug und Sicherstellung der Zahlungssicherheit
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses basierend auf Ihren Interessen (z.B. für Mountainbike-Teile oder Rennradkomponenten)

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB und PayPal zur Abwicklung von Zahlungen
• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer bestellten Fahrradteile
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Internationale Datenübermittlungen erfolgen nur im Rahmen der Auftragsverarbeitung und unter Einhaltung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Löschung Ihres Kontos

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Eingeschränkter Zugriff auf persönliche Daten
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Direktwerbung.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an [email protected].

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Anmeldung
• Funktionale Cookies: Zur Speicherung Ihrer Präferenzen (z.B. Sprache)
• Analytics-Cookies: Zur Analyse des Nutzerverhaltens und Verbesserung unserer Website
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung basierend auf Ihren Interessen an Fahrradkomponenten

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.

9. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

Reverse Verkaufsgeschäft
Sankt-Anton-Straße 60
72890 Krefeld, Deutschland
E-Mail: [email protected]